Construa sua marca se conectando com os clientes
Soluções de chatbot, robôs inteligentes e totalmente conectados, de forma automatizada e controlada, seus clientes são atendidos, conseguem resolver vários problemas sem a necessidade de entrar em contato com uma central de atendimento. Mais autonomia e interatividade para o seu cliente e liberdade para você e sua equipe.
Diminuindo custos operacionais e deixando você livre para pensar em coisas mais importantes como o crescimento do seu negócio.
Este é o caminho para conexões mais rápidas com seus clientes
Um chatbot é um sistema de comunicação automatizada que age dentro de aplicações de mensagens, incluindo texto, recursos interativos e voz.
Sabe o WhatsApp, Messenger, Telegram, Skype e outras plataformas que você usa para conversar todos os dias? Os chatbots são a tecnologia que permite que as pessoas falem com uma marca nesses canais da mesma forma que mandam um “oi” para seus amigos e familiares.
Por conta da facilidade de comunicação que proporcionam, o uso dos chatbots para negócios têm aumentado cada vez mais. Além disso, são uma solução versátil e podem ser customizados ao máximo para atender às mais variadas necessidades de uso pelas empresas, como por exemplo:
- Pesquisa de satisfação do cliente pelo Facebook Messenger
- Reserva e cancelamento de quarto de hotéis no WhatsApp
- Segunda via de faturas por chat no site
Luna - ChatBot
Supermercado
Jade - ChatBot
Atacadista e Varejista
BLUE - ChatBot
Empresa de Tecnologia - Relacionamento com os Colaboradores
Clientes Próximos Atendimento Mais Rápido
Principais usos dos chatbots
Com os chatbots, as empresas podem oferecer melhores experiências de atendimento aos clientes 24 horas por dia.
Também é possível identificar e qualificar potenciais clientes para fazer ofertas direcionadas e fechar mais negócios poupando o tempo do seu time de vendas.
Cada interação dos usuários com os chatbots gera insights para melhorar e evoluir seu contato com seus clientes.
Cada vez mais empresas criam chatbots para engajar os visitantes com conteúdos relevantes e promover ações que constroem fidelidade à marca.
Transbordo para atendimento humano
Por que usar chatbots nas empresas?
O sucesso dos chatbots não é à toa: eles estão onde as pessoas mais passam o tempo: WhatsApp, Messenger, Telegram e outros apps, além dos chats web.
Eles têm uma grande capacidade de integração, o que permite a unificação da experiência em um único lugar
Os chatbots funcionam e evoluem com a ajuda dos seres humanos, do resposta do usuário à implementação de melhorias pela equipe do projeto
Ao focar na experiência e no feedback dos usuários, as empresas que adotam o chatbot têm a oportunidade de ter um contato inteligente com os clientes, revolucionando sua forma de se comunicar.Ter um contato inteligente significa unir atendimento humano e automatizado, integrar ferramentas de analytics e inteligência artificial para evoluir sua experiência e, ainda, criar chatbots específicos para solucionar os principais problemas do seu público.E como fazemos tudo isso na Take? Descubra abaixo!
Receba atendimento do Nosso time comercial
E conheça mais detalhes sobre como podemos oferecer a melhor solução para a sua empresa.